Nova Business Suite
Proveedores que tratan datos (subencargados)
Estos son los proveedores que intervienen en la prestación de Nova Business Suite, qué datos reciben, cuándo y dónde operan. Es la lista a la que remiten el Aviso de Privacidad y el Contrato de Encargo de Tratamiento.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-1
1. Lista vigente
Hostinger International Ltd.
- Para qué
- Servidor privado virtual (VPS) donde corren la aplicación y la base de datos.
- Qué datos
- Todos los datos del Servicio, en reposo y en uso.
- Cuándo
- Siempre.
- Dónde opera
- Centros de datos del proveedor fuera de El Salvador.
- Contacto
- https://www.hostinger.com
Cloudflare, Inc.
- Para qué
- Red que recibe y protege el tráfico hacia el Servicio (proxy y certificados) y almacenamiento de los respaldos (R2).
- Qué datos
- Tráfico de navegación y dirección IP. Los respaldos se cifran ANTES de salir del servidor: Cloudflare no puede leerlos.
- Cuándo
- Siempre.
- Dónde opera
- Red global del proveedor; sede en Estados Unidos.
- Contacto
- https://www.cloudflare.com
Resend
- Para qué
- Envío de los correos del Servicio: verificación, recuperación de acceso, avisos y documentos que tu empresa envía.
- Qué datos
- Nombre y correo del destinatario, asunto, contenido y adjuntos del correo (por ejemplo, el PDF y el JSON de un DTE).
- Cuándo
- Cada vez que el Servicio envía un correo.
- Dónde opera
- Estados Unidos.
- Contacto
- https://resend.com
Wompi
- Para qué
- Pasarela de pagos con tarjeta para pagar la suscripción.
- Qué datos
- Datos del pago y del pagador. Nova no recibe ni guarda el número completo de la tarjeta.
- Cuándo
- Solo si pagás con tarjeta por ese medio.
- Dónde opera
- Operación en El Salvador; su infraestructura, según informa el proveedor.
- Contacto
- https://wompi.sv
Google LLC (Gmail)
- Para qué
- Lectura del buzón que tu empresa conecta para importar facturas electrónicas de proveedores.
- Qué datos
- Remitentes, asuntos y adjuntos de los correos del buzón conectado. La contraseña de aplicación se guarda cifrada.
- Cuándo
- Solo si tu empresa conecta su correo para importar documentos.
- Dónde opera
- Estados Unidos y red global del proveedor.
- Contacto
- https://policies.google.com
Telegram
- Para qué
- Avisos internos al equipo de soporte de Nova.
- Qué datos
- En un reporte de soporte: nombre, correo, rol y empresa de quien reporta y el texto del reporte. En avisos de cuenta: el nombre de la empresa y el evento.
- Cuándo
- Cuando alguien envía un reporte de soporte o hay un evento de cuenta que el equipo debe atender.
- Dónde opera
- Red global del proveedor.
- Contacto
- https://telegram.org
Servicios de notificaciones del navegador (Google, Apple, Mozilla)
- Para qué
- Entrega de las notificaciones push al teléfono o computadora.
- Qué datos
- Identificador técnico del dispositivo y el texto de la notificación.
- Cuándo
- Solo si activás las notificaciones en tu dispositivo.
- Dónde opera
- Según el navegador que uses.
- Contacto
- https://web.dev/push-notifications-overview/
Destinatarios por obligación legal (no son encargados de Nova)
Ministerio de Hacienda de El Salvador: Recibe los Documentos Tributarios Electrónicos que tu empresa emite, con los datos del receptor que exige la normativa tributaria.
2. Reglas que cumplen
- Cada proveedor recibe solo los datos necesarios para su servicio y los trata bajo sus condiciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento de datos.
- Nova limita el acceso y cifra lo que puede cifrar antes de entregarlo (por ejemplo, los respaldos).
- Nova responde ante tu empresa por el cumplimiento de sus subencargados, en los términos del Contrato de Encargo de Tratamiento.
3. Cómo se avisan los cambios
Cuando Nova incorpore o reemplace un proveedor que trate datos personales, actualizará esta lista, publicará la versión nueva en el historial de versiones y lo avisará a las empresas clientes dentro de la Plataforma con al menos quince (15) días calendario de anticipación, salvo que el cambio sea urgente por seguridad o continuidad del Servicio. La empresa puede oponerse por motivos fundados según el Contrato de Encargo.
Proveedor del Servicio
Nova Development S.A.S de C.V · NIT 0435-300626-101-3 · NRC 388754-9
Domicilio: Calle principal, Barrio La Primavera, 72, La Reina, Chalatenango Centro, Chalatenango, El Salvador
Correo: novabsuite@gmail.com · Teléfono y WhatsApp: +503 7904 4439 · Sitio: https://nova-business-suite.com