Términos y Condiciones

Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, declarás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si actuás en nombre de una empresa, declarás que contás con facultades suficientes para obligarla.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debés usar el Servicio.

Nova Business Suite es una suite empresarial multiempresa en la nube que ofrece, según el plan y los módulos contratados, funciones de ventas, compras, inventario, contabilidad, cumplimiento tributario, planilla, bancos, activos y reportes. El Servicio es una herramienta de apoyo a la gestión: no sustituye el criterio profesional de contadores, auditores ni asesores.

El Proveedor puede agregar, modificar o discontinuar funciones para mejorar la Plataforma, procurando no degradar de forma sustancial las funciones del plan que tengás contratado.

• Sos responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantenerlos actualizados.
• Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Sos responsable de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Debés notificar de inmediato al Proveedor cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de la que tengás conocimiento.
• Recomendamos activar la verificación en dos pasos (2FA) y usar contraseñas robustas.

La Plataforma puede ofrecer un período de prueba gratuito con funciones habilitadas por tiempo limitado. Al finalizar la prueba, el acceso a los módulos puede restringirse hasta la contratación de un plan.

• Los precios, planes y la forma de pago vigentes se informan al momento de la contratación.
• Salvo indicación en contrario, los montos no incluyen los impuestos que correspondan.
• La falta de pago puede derivar en la suspensión del Servicio conforme a la sección de suspensión y terminación.

[Pendiente: definir con el abogado la política de facturación, renovación automática, reembolsos y mora.]

Al usar la Plataforma te comprometés a NO:

• Usar el Servicio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
• Cargar información de la que no tengás derecho a disponer, o datos personales de terceros sin base legal.
• Intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras empresas (tenants), o interferir con la operación del Servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar o revender la Plataforma, salvo lo permitido por la ley.
• Introducir software malicioso o sobrecargar la infraestructura de forma abusiva.

Sos responsable del uso que vos y los usuarios de tu empresa hagan de la Plataforma.

La información y los documentos que cargás o generás en la Plataforma (tus "Datos del Cliente") son y siguen siendo de tu propiedad. Nos otorgás una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio, según se detalla en la Política de Privacidad.

• Sos responsable de la exactitud, legalidad y respaldo de tus Datos del Cliente.
• El Proveedor realiza respaldos de la infraestructura, pero ello no sustituye tus propias copias de seguridad.
• A la terminación de la cuenta podés solicitar una exportación de tus datos dentro del plazo que se indique antes de su eliminación.

La Plataforma, su código fuente, diseño, interfaces, bases de datos, documentación, así como la marca NOVA, el nombre Nova Business Suite, los logotipos y demás signos distintivos, son propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

• Se te otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, mientras esté vigente tu contratación.
• No se te transfiere ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma ni sobre la marca.
• Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de la Plataforma sin autorización escrita.
• Si nos enviás sugerencias o comentarios, podremos usarlos para mejorar el Servicio sin que ello te genere obligación de pago.

La Plataforma facilita el registro, cálculo y la preparación de información contable y tributaria, pero no constituye asesoría contable, fiscal ni legal y no reemplaza la validación de un profesional habilitado.

• La responsabilidad por la correcta determinación, presentación y pago de obligaciones ante el Ministerio de Hacienda y demás autoridades es exclusivamente del Cliente y de sus profesionales.
• Los parámetros fiscales, tasas y formatos se mantienen con la mayor diligencia, pero el Cliente debe verificar su vigencia frente a la normativa oficial.
• El Proveedor no garantiza que el uso de la Plataforma asegure, por sí solo, el cumplimiento normativo del Cliente.

El Proveedor procura mantener el Servicio disponible y seguro, pero el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No se garantiza que la operación sea ininterrumpida o libre de errores. Pueden existir ventanas de mantenimiento e interrupciones por causas ajenas (fuerza mayor, fallas de terceros proveedores, conectividad, etc.).

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total del Proveedor, de existir, se limitará a los montos efectivamente pagados por el Cliente por el Servicio en los meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

[Pendiente: el abogado debe ajustar los límites y exclusiones conforme a la legislación salvadoreña.]

• Podés terminar tu cuenta en cualquier momento; la terminación no genera, por sí sola, derecho a reembolso de períodos ya pagados, salvo lo que disponga la ley o el plan contratado.
• El Proveedor puede suspender o terminar el acceso ante incumplimientos graves de estos términos, falta de pago o uso que ponga en riesgo la seguridad o a terceros.
• Tras la terminación se aplicarán los plazos de exportación y eliminación de datos descritos en estos términos y en la Política de Privacidad.

El Proveedor puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables (por ejemplo, aviso dentro de la Plataforma o por correo). El uso continuado del Servicio luego de la entrada en vigencia implica la aceptación de la versión actualizada.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de El Salvador, salvo norma imperativa en contrario.

[Pendiente: confirmar con el abogado la sede, la vía (judicial o arbitral) y la legislación específica.]

Para consultas sobre estos términos podés escribir a soporte@novasuite.sv.