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Documentos legales

Todos los documentos que rigen el uso de Nova Business Suite, en su versión vigente y con el registro de sus cambios. Podés consultarlos, imprimirlos o guardarlos en cualquier momento, sin iniciar sesión.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-1

1. Documentos vigentes

Los acepta cada usuario

Se aceptan al crear la cuenta y de nuevo cuando cambian.

  • Términos y Condiciones

    Las reglas de uso del Servicio: cómo se contrata, se paga, se cancela y qué responde cada parte.

  • Contrato de Licencia de Uso

    Qué derecho de uso sobre el software recibe tu empresa y qué no se puede hacer con él.

  • Aviso de Privacidad

    Qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.

Lo acepta la empresa

Lo acepta un administrador en nombre de la empresa, una sola vez por versión.

Forman parte de los anteriores

Los anteriores remiten a estos documentos; se publican para que puedas consultarlos.

Solo si contratás un desarrollo

Rige cuando se firman las condiciones particulares de un proyecto.

2. Cómo se aceptan

  • La aceptación se hace por medios electrónicos, marcando la casilla o el botón de aceptación. Nova registra quién aceptó, qué documento, qué versión, la fecha y hora, la dirección IP y el navegador.
  • Después de aceptar, Nova envía una constancia por correo con los documentos y la versión aceptada.
  • Cuando un documento cambia, se publica una versión nueva con su fecha y un resumen de los cambios (abajo). Las condiciones nuevas no afectan contrataciones ya hechas bajo una versión anterior, salvo que las aceptes.
  • Si tu empresa tiene un contrato firmado con Nova, lo consultás en Mi suscripción → Mis contratos con Nova; ahí también ves qué versión de estos documentos aceptó tu cuenta.

3. Marco legal

Estos documentos se rigen por las leyes de la República de El Salvador, en particular:

  • Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto Legislativo N.° 144, Diario Oficial del 15 de noviembre de 2024), cuya autoridad es la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE).
  • Ley de Comercio Electrónico (Decreto Legislativo N.° 463).
  • Ley de Firma Electrónica (Decreto Legislativo N.° 133).
  • Ley de Propiedad Intelectual (Decreto Legislativo N.° 66 de 2024).
  • Ley de Protección al Consumidor, en lo que resulte aplicable.
  • Código de Comercio y Código Civil, en lo no previsto.

Además, siguen prácticas internacionales reconocidas para servicios en la nube: contrato de encargo con instrucciones, confidencialidad, seguridad, subencargados autorizados, asistencia con los derechos de los titulares y devolución o eliminación de datos al terminar.

4. Historial de versiones

Versión 2026-09-1 · 27 de septiembre de 2026 · vigente

  • Se publican como documentos propios el Contrato de Licencia de Uso, el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos Personales y el Contrato de Desarrollo de Software a la Medida.
  • Se publican la lista de subencargados, la Política de Cookies, la Política de Seguridad y Gestión de Incidentes y los Niveles de Servicio, Soporte y Respaldos.
  • La Política de Privacidad pasa a ser el Aviso de Privacidad con el contenido que exige el art. 24 de la Ley para la Protección de Datos Personales.
  • Se actualiza la lista de proveedores: alojamiento en Hostinger, red y respaldos en Cloudflare, y se incorporan Google (solo si conectás tu correo), Telegram (avisos internos de soporte) y los servicios de notificaciones del navegador. Se retiran DigitalOcean y Microsoft OneDrive, que ya no se usan.
  • Los Términos incorporan la información que exige la Ley de Comercio Electrónico: pasos para contratar, formas de pago, constancia por correo y teléfono del proveedor.

Versión 2026-07-1 · 21 de julio de 2026

  • Primera versión publicada como definitiva de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

5. Consultas, reclamos y derechos

Para consultas o reclamos sobre el Servicio, y para ejercer tus derechos sobre datos personales, escribí a novabsuite@gmail.com o comunicate al +503 7904 4439. Las solicitudes sobre datos personales las atiende Josué Gerardo Ortiz Vásquez (Representante legal de Nova Development); el procedimiento está en el Aviso de Privacidad.

Proveedor del Servicio

Nova Development S.A.S de C.V · NIT 0435-300626-101-3 · NRC 388754-9
Domicilio: Calle principal, Barrio La Primavera, 72, La Reina, Chalatenango Centro, Chalatenango, El Salvador
Correo: novabsuite@gmail.com · Teléfono y WhatsApp: +503 7904 4439 · Sitio: https://nova-business-suite.com